Rücksendung / Reklamation / Umtausch

Rückgabeverfahren

Wenn Sie fehlerhafte Ware erhalten haben oder die Größe ändern möchten, folgen Sie bitte dem untenstehenden Verfahren:

Vorbereitung der Ware

• Senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und sauber sein.

Senden Sie die Ware an folgende Adresse:
tř. Národní svobody 32
397 01 Písek
Tschechische Republik
Kate´s CHOP SHOP BARBER s.r.o.

Legen Sie der Ware ein Dokument bei, auf dem Sie den Grund der Rücksendung angeben sowie mitteilen, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Bitte geben Sie außerdem Ihre Kontonummer an, auf die wir den Betrag zurücküberweisen sollen.